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Häufig gestellte Fragen

  • ICO Rating
  • ICO Listing
  • Werbung
  • Account
  • Wer darf ein ICO bewerten?

    Alle Investoren oder Benutzer, die nicht für eine ICO betreibende Firma tätig sind. Mit anderen Worten, Investoren, die in ein ICO investieren möchten dürfen einen ICO bewerten. Einer der Hauptziele von ICO Mates ist, sicherzustellen, dass nur Investoren einen ICO bewerten und “Raten” dürfen. Hierdurch möchten wir gewährleisten, dass ICOs nicht durch sogenannte “Experten” bewertet wird um einen transparenten Austausch zu schaffen.

  • Wie kann ich eine Bewertung hinterlassen?

    Jeder Benutzer oder Investor kann ein Rating und eine Bewertung in einfachen Schritten verfassen.
    Folgende die Anleitung:

    1. Wähle ein ICO aus unserer Liste aus
    2. Nun bist Du auf der Detail-Seite des ICOs. Klicke auf den prominenten Button “Bewerten”
    3. Verfasse Dein Text zur Deiner Bewertung (Mindestens 100 Wörter sind empfohlen)
    4. Gib Dein Rating basiert auf den Bereichen ICO Informationen, Team, Finanzen und Produkt ab
    5. Bestätige Dein Bewertung abschließend.

    Sobald Du Deine Bewertung abgeschickt hast, wird ICO Mates Deinen Bewertungstext prüfen um Sicherzustellen, dass Du kein Spammer bist oder ungeeignete Wörter hinterlassen hast. Die Prüfung kann bis zu 24 Stunden dauern und bis dahin ist Deine Bewertung im “Pending Status” (Ausstehend) welches Du in User dashboard -> Ratings gesendet einsehen kannst.

  • Kann ich mein Rating / meine Bewertung löschen?

    Generell möchten wir, dass Deine Bewertung anderen Investoren helfen soll um besser eine mögliche Investitionsabschätzung durchführen zu können. Daher möchten wir auch “schlechte” oder “kritische” Bewertungen erhalten um offene und transparente Meinungen einzublenden. Aus diesem Grund können Bewertungen nicht entfernt werden. ICO Mates, als Portal-Betreiber, nimmt sich das Recht Bewertungen gegebenfalls zu löschen falls ein Verstoß gegen Richtlinien getätigt wurde. Möchtest Du Deine Bewertung trotzdem löschen? Dann Kontaktiere uns und lass uns wissen weshalb Du es tun möchtest.

  • Wie kann ich erhaltene Ratings einsehen? // ICO Team

    Wir sind glücklich als einziger ICO Verzeichnisplattform Investoren die Möglichkeit zu geben kritische oder positive Stimmen zu äußern. Sobald eine Bewertung durch einen Investor genehmigt wurde, erhält das ICO Team eine Email-Benachrichtigung. Ein ICO Team kann auch im User Dashboard alle erhaltenen Bewertungen und Ratings einsehen.

  • Wie kann ich auf User Ratings reagieren? // ICO Team

    Wir empfehlen immer auf User Bewertungen und Ratings zu reagieren. Dies verschafft ein Vertrauen und Verständnis gegenüber Ihren Investoren. Folgend sehen Sie eine Anleitung wie Sie auf User Bewertungen und Ratings reagieren können:

    1. Geh zu Deinem User Dashboard
    2. Klick auf den Menüpunkt Ratings und dann “Ratings erhalten“
    3. Wähle die Bewertung aus auf die Du reagieren möchtest
    4. Klick auf den “sehe mehr” Button auf der rechten Seite
    5. Klick auf “Reply this review” und erfasse Dein Text.

    Nach senden Deiner Antwort, erscheint Dein Text automatisch unter der User Bewertung in der Detail-Seite Deines ICOs.

  • Kann ich eine User Bewertung melden? // ICO Team

    ICO Mates nimmt User bzw. Investoren Bewertungen und Ratings sehr ernst und versucht mit allen Mitteln Spams oder unangebrachte Texte zu vermeiden. Für ICO Mates ist es sehr wichtig, auch kritische Meinungen zu veröffentlichen um eine Meinungsfreiheit gegenüber den Investoren zu schützen. Eine Bewertung welches lediglich die Meinung des Investor spiegelt, ist nicht qualifiziert für die Löschung / Entfernung. Falls Sie immernoch, dass Gefühl haben, dass eine Bewertung unangebracht ist, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

    Wir prüfen gerne gemeinsam Ihr Anliegen und sind davon überzeugt eine Lösung zu finden.

  • Wie kann ich einen ICO eintragen?

    Du kannst durch das Klicken auf den Button “ICO eintragen” oben auf der Rechten Seite ein ICO eintragen. Jedes zu ausfüllendes Feld wurden durch ICO Mates sorgfältig definiert und möglichst alle ICO Eintragungen so transparent wie möglich darzustellen. Daher empfehlen wir, solang möglich, alle Felder auszufüllen um eine hohe Reichweite auf unserer Plattform zu erhalten. ICO Mates wird die Eintragung des ICOs prüfen bevor diese öffentlich ist. Es kann sein, dass ICO Mates Sie kontaktiert um die Verifizierung des ICO Inhabers durchzuführen.

  • Wie lange dauert die Veröffentlichung des ICOs?

    Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, wird Ihr ICO Eintrag in unserer Plattform erscheinen. Um Spams oder Betrüger zu vermeiden läuft jede ICO Eintragung durch unseren Verifizierungsprozess. Dies kann auch in den meisten Fällen nur wenige Minuten in Anspruch nehmen. ICO Mates wird Sie zur Verifizierung sobald wie möglich, spätestens allerdings nach 24 Stunden, kontaktieren.

  • Kann ich mein ICO editieren?

    Jedes ICO Team hat die Möglichkeit die Eintragung jederzeit zu editieren. Nach der ersten abgeschlossenen Eintragungsprüfung durch ICO Mates, übernimmt jeder ICO Betreiber die Verantwortung über die eingesendeten Daten.

    Folgend eine Anleitung zur Bearbeitung Ihrer ICO Daten:

    1. Gehen Sie zu Ihrem User Dashbord zum Menüpunkt “Mein ICO“
    2. Klicken Sie auf den Untermenü “Veröffentlich”
    3. Nun sehen Sie Ihren ICO
    4. Klicken Sie auf den Button “Edit Listing” auf der rechten Seite
    5. Nun können Sie die Daten zu Ihrem ICO editieren.
  • Mein ICO ist bereits schon hinterlegt, wie kann ich diesen erben?

    ICO Mates wählt von Zeit zu Zeit spannende ICO Sales Projekte aus und listet diese bereits in unserer Plattform. Es kann also sein, dass Ihre Daten zu Ihrem ICO Sale bereits eingetragen sind. Falls Sie die Verantwortung über die Eintragung erhalten wollen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir überschreiben Ihnen die Verantwortung zu Ihrem ICO Listing.

  • Welche Pakete stehen zur Auswahl?

    ICO Mates bietet 3 bezahlbare Werbepakete an für eine Laufzeit von 7 Tagen. Jeder ICO mit einer zugebuchten Werbeoption, wird durch ICO Mates priorisiert bewertet und somit ein höheres Interesse gegenüber Ihren Investoren geweckt.

    Option 1
    Ihre Werbung wird auf jeder Detail-Seite angezeigt.

    Description:
    Ihr ICO erscheint im Zufallsprinzip auf jeder Detail-Seite. Sobald ein Investor einen anderen ICO in der Detail-Seite betrachtet, besteht die Möglichkeit Ihren ICO ebenfalls zu sehen. Ihr ICO wird in einer Box mit folgenden Informationen erscheinen: Counter, Titel, Logo, Rating.

    Option 2
    Werbung in der Auflistungstabelle

    Description:
    Ihr ICO wird in der Auflistung ganz oben angezeigt unabhängig davon welchen Filter ein Investor aktiviert hat. Somit erreichen Sie eine maximale Sichtbarkeit. Diese Werbemöglichkeit ist auf maximal 5 Plätze limitert.

    Option 3
    Werbung auf Startseite.

    Description:
    Bei dieser Option wird Ihr ICO in Form eines Banners (400 x 220 px Format) direkt auf der Startseite angezeigt. Somit sieht jeder Investor der ICOmates.com besucht sofort Ihre Werbeanzeige. Hiermit stellen Sie sicher die maximale Reichweite Ihrer Anzeige zu erreichen. Ihr ICO wird in einer Box mit folgenden Informationen erscheinen: Counter, Titel, Logo, Rating.

  • Wie kann ich eine Werbeanzeige buchen?

    Bitte gehen Sie hierfür im User Dashboard in die Sektion AD campaigns. Wählen Sie im weiteren Menüverlauf die Werbeoption aus, die Sie buchen möchten. Nachdem Sie Ihre Werbeanzeige gebucht haben, wird diese auf Verfügbarkeit von ICO Mates geprüft. Erst nachdem ICO Mates Ihnen die Werbeanzeige-Buchung zusagt und via Email Bestätigt, ist die Buchung verbindlich. In der Regel dauert der Buchungsprozess weniger als 24 Stunden. ICO Mates wird Ihnen ebenfalls eine freie Zeitspanne nennen für die Sie Ihre Werbeanzeige aktivieren können.

  • Wie lange dauert die AKtivierung der Werbeanzeige?

    Sobald wie möglich!. Da die Werbeflächen limiert und zeitlich begrenzt sind, prüft ICO Mates zunächst die Verfügbarkeit Ihrer Buchung bevor es zu einer Buchungsbestätigung kommt. Die Aktivierung der Werbeanzeige wird umgehend aktiviert, nachdem die Buchung bezahlt wurde. Haben Sie weitere Fragen oder Wünsche? Dann kontaktieren Sie unser Marketing-Team unter ad@icomates.com

  • Was ist das User Dashboard?

    Unser einmalige User Dashboard  bietet sowie Investoren also auch ICO Betreibern, die Möglichkeit alle Aktivitäten auf ICO Mates zu tracken. Als Investor siehst Du Deine gespeicherten ICO Favoriten und Deine versendeten Bewertungen auf einem Blick. Als ICO Betreiber haben Sie die Möglichkeit den Erfolg Ihres ICOs auf ICOmates.com zu prüfen durch die Einsicht in Zugriffsstatistiken. Ebenfalls besteht die Möglichkeit auf jede Investoren-Bewertung zu reagieren. Dies stellt sicher, dass eine Kundenfreundliche-Interaktion zwischen ICO Firma und Investor gewährleistet ist.

  • Kann auf mein Account nicht zugreifen

    Bitte versuchen Sie Ihr Passwort wiederherzustellen. Unser System sendet Ihnen dann automatisch die neuen Zugangsdaten. Besteht weiterhin das Problem? Dann kontaktieren Sie uns via email mail@icomates.com! Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

  • Wo finde ich meine gespeicherten Favoriten?

    Im User Dashboard in der Sektion”Saved” können Sie Ihre abgespeicherten ICO Favoriten abrufen.

Antwort nicht gefunden?

Zöger nicht uns zu kontaktieren. Wir sind gerne offen für Meinungen und Fragen um alle unbeantworteten Fragen zu klären.